dhb88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

dhb88 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কাজ করে। dhb88 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। dhb88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, অফার এবং প্রমোশন এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো সর্বদা হালনাগাদ শর্তাবলী অনুসরণ করা।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

dhb88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা রক্ষণাবেক্ষণ করা সম্ভব নয়।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে dhb88 কর্তৃক চাহিদামতো KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

dhb88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও কার্যক্রমের জন্য তিনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• আপনার নিবন্ধনকৃত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের নামে হতে হবে।
• অন্যের হয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা করা নিষিদ্ধ।

dhb88 যেকোনো কারণ ছাড়াই, বিশেষত যদি কোনো অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স প্রদানের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

dhb88 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতিতে।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: একক লেনদেনে সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রয়ালের সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• একই পদ্ধতি নীতি: উইথড্রয়াল সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই করা হয় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

dhb88 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত করার এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনার অধিকার আমাদের রয়েছে। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি ও সীমাবদ্ধতার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

dhb88 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস নীতি: একটি সময়ে একাধিক বোনাস অফার একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: dhb88 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

dhb88-এ বেটিং সংক্রান্ত সমস্ত কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, Bangladesh Tigers), ফুটবল, ব্যাডমিন্টন এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে এই নিয়মগুলো প্রযোজ্ য়।

• বাজি নিশ্চিতকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না dhb88 কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি বেট ইভেন্ট এবং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে অবস্থায় বাজি ছিল সেটিই চূড়ান্ত ধরা হবে।
• স্পষ্ট ত্রুটি: মূল্য নির্ধারণে স্পষ্ট ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল করার অধিকার dhb88-এর রয়েছে।

ক্যাসিনো গেম ও স্লটের ক্ষেত্রেও একই মূলনীতি প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিকভাবে নির্ধারিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ

dhb88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ করা।
• কলুষিত বাজি বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা dhb88 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী নিজে থেকে বা dhb88 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। উভয় ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, [email protected]এ ইমেইল করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• জমা ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• dhb88 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dhb88 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা প্রদান করি।

৯ মেধাস্বত্ব

dhb88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — dhb88-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তু ব্যবহারের বিষয়ে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• dhb88-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশকে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• dhb88-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১০ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

dhb88 তার সেবা সর্বোচ্চ মানের রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য dhb88 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য dhb88 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা লোকসান।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং dhb88 প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে। dhb88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যর্থ হলে উভয় পক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন বলে আশা করা হয়। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন সম্পর্কে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই অবহিত থাকার দায়িত্ব বহন করেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

dhb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।